Owner千葉オーナー
山口県 1店舗
自分のアイデア一つで成果は変わる！自由度が高いから色んなチャレンジができる
Profile
買取業界とは無縁の旅行関連グッズの卸会社で15年間勤務。
営業職と管理職の両方を経験し順調に思えた矢先、2019年のコロナの影響を受け突然の事業縮小。
それに伴い退職することに。
自分の将来を考えたとき、転職して組織内で働くことは考えていなかったこともあり、買取フランチャイズでの独立を決意。
2021年3月にWAKABAに加盟し、2021年5月に法人を設立、2021年8月に現在の店舗をオープン。
独立・起業を決めたきっかけは何でしたか？
ピンチをチャンスに変え、
自分の気持ちに正直に生きる！
前職では20代は営業職として主にルート営業に従事し、30歳以降は管理職としてマネジメントを学びました。
営業として日々数字を追いかけ、休みも少なく、毎日深夜まで働いてました。
今思い返してもあの時のストレスは本当にしんどかったです。笑
「自分の人生は本当にこれでいいのか。。。？」と日々悩み、考えていました。
そんな中、新型コロナウイルスが流行したことにより事業縮小が決まり、人生を真剣に考える機会ができました。
そのタイミングをチャンスと捉え、独立を決意しました。
もともとコミュケーション能力だけは自信があったため、接客ができる店舗型ビジネスを検討しつつ、前職で学んだ「在庫を抱えるリスク」を避け、買取事業に絞りました。
買取フランチャイズ本部でWAKABAのビジネスモデルが一番しっくりきたため加盟を決意しました。
仕事の魅力やりがいについて教えてください。
自分のアイデア一つで変わる売上。
それが一番おもしろい！
仕事が慣れてくるにつれて、だんだんと商品知識も付いてきます。
その自分の頑張りがちゃんと数字に反映されていくのが目に見えてわかってくることが私のやりがいです。
買取業はお客様に感謝されることが多く、感謝の数が数字に直結することも嬉しいです。
今はストレスも少なく、日々忙しく働いています。
会社員時代とは違って、今は全てが自分の意思決定で物事が進むので、スピード感もあり生産性はかなり良いと感じます。
自由がある分、比例して自己責任というプレッシャーもありますが気楽にやっています。笑
また集客としてのチラシ広告などは自分のアイデア一つで売上が変わる面白さというものもありますし、お客様が口コミを見てご来店いただいた時はテンションが上りますね。
経営や現場での失敗談を教えてください。
「失敗」をするということは
それだけチャレンジしている証
接客面での失敗はほとんどないのですが、接客以外のところでは失敗の連続です。
ネットオークションを使って出品する際に、本来出品してはいけない商材を知らずに出品してしまい、ペナルティーで一週間の出品禁止になってしまったことがあります。
その時はある意味で一週間の営業停止命令を下されたようでかなり落ち込みました。
そのほかには開業時の資金繰りについての失敗もあります。
開業時は金融機関からの融資を受けたのですが、オープンまでのスケジュールを間違え、融資の申請時期が遅れてしまいました。
オープンまで間に合わないと思い、色んなところでお金を借りないと。。。と焦っていましたが、何とかギリギリで融資を受けることができました。
まだまだ伝えきれない失敗はありますが、一番難しいのは人材のマネジメントですね。
買取事業もそうですが、私自身も属人的な接客スタイルなので、人材採用はあまり思うように進みませんでした。
採用の悩みは他のオーナーも持たれているのではないかと思いますが、信頼できる人に出会えるまで地道にやっていくことが大事なんだと思います。
検討中の方へメッセージをどうぞ
私が考えるWAKABAと他の買取店との一番の違いは「エリア制を重要視していること」ですね。
自分が出店している店舗の商圏がしっかりと守られるため、安心して事業に専念できることは大事だと思います。
また、オープン当初は売上が損益分岐点を超えない月もありましたが、SVに相談しながら、集客と売上UPの対策を愚直に行い、売上を安定させることができました。
WAKABAはSVの質にこだわっていると言うだけあって、SV全員が豊富な経験をお持ちのため、常に的確なアドバイスがもらえます。
出店してからのサポート面という安心感も未経験の方にとってはオススメできるポイントかと思います。
人生は一度きりですので何か楽しいと思えることにチャレンジしてみてはいかがでしょうか！
